রেফারেন্স

ri33 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় ri33-এর পরিষেবা ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য, এবং তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিbKash, Nagad, Rocketআইনি অধিকারযোগাযোগ পথ
ri33 ri33 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো নির্দিষ্ট বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্টের মেসেজ — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে প্রশ্ন করুন। শর্তাবলীর যেকোনো ধারা নিয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত আছে।

ইমেইল সহায়তা

জটিল বিষয় লিখিতভাবে জানাতে চাইলে ইমেইল করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এটি উপযুক্ত মাধ্যম।

অ্যাকাউন্ট মেসেজ

লগ ইন করে অ্যাকাউন্টের মেসেজ বিভাগ থেকে সরাসরি আমাদের কাছে বার্তা পাঠান — উত্তর দ্রুত পাবেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। তথ্য সংরক্ষণ, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ কীভাবে করবেন — সব নিচে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের ধাপটি সম্পন্ন করুন।

SSL নিরাপত্তা

ri33-এর প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad PIN কখনও আমাদের সাথে শেয়ার করার দরকার নেই।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের প্রচলিত বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে ri33-এর সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি ওই পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হবে। উভয় পক্ষের শর্ত মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তা জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলেও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

জালিয়াতি, ভুল তথ্য বা সিস্টেম অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।